最近河南水灾，郑州作为交通枢纽，受灾最严重，经过郑州的火车和高铁全部停运，大量旅客滞留。铁路系统停摆，给出行带来了极大的不便。除了滞留的旅客，还有大批在外出行的人群需要高铁等公共交通工具。好在从今天（7.23）开始，高铁、普铁逐步开始发车。
在乘坐火车前，怎样查询有效信息，顺利购票、候车、乘车，才是关键，下边梳理了几条乘车相关的小常识，供大家参考！
一、购票
购票一定要认准官方。12306是官方购票App，在12306App上购票，比什么携程、飞猪、同程，要靠谱100倍。如果当前车次没票，记得使用候补购票，一旦有余票，系统会直接给安排，买到的概率极高！这里不建议用第三方软件抢票，12306App经过多次升级，现在是最快的抢票工具。第三方软件的候补加速，妥妥的智商税。记住，购票用12306官方App，已售完车次候补购票！
二、候车乘车
在去车站前，先查一下购买的列车车次，看是否停运或晚点，能有效减少白跑。那么，没去车站，怎么查询候车信息？
1、车站大屏
12306App首页有一个车站大屏，点击进去选择你的乘车车站，就能看到当前车站的候车信息。
2、列车状态
从首页“更多”，进入，有一个列车状态，点击进去查询你的乘车车次，就能看到当前列车的发车信息。
你看，下边是我乘坐的G3162次列车，正晚点信息一目了然
三、车站信息
遇到突发事件或恶劣天气，及时关注乘车车站的微博、公众号等信息，有列车运行情况变动，能在第一时间收到通知，从而安排接下来的行程。
四、耐心等待
出行在外，在遇到突发情况时，不要慌，稳住就能赢。这次河南水灾，列车停运，12306客服是打不通的，需要出行的朋友，一定要及时留意12306官方App和车站微博、微信通知。多使用工具自行查询，方便快捷，同时又能减轻铁路工作人员的运行压力。
特别提示：12306App上的信息最为准确，但仍有可能出现突发情况，具体还要以车站信息为准，但App上已经给我们解决了大部分问题。
除了分享的几条小常识，12306还有很多实用的功能，留给大家去挖掘！
你有什么坐车购票的趣事，留言，来聊聊吧！
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