眼下，疫情还在不断攀升，尚未得到遏制。但是随着春节假期逐渐推移，银行营业网点也就逐渐开门迎客。由于银行网点多数在人流集中区域，商业中心，是人流量的密集区，如果客户频繁来往银行网点办理业务，很容易造成交叉传染。
其实呢，如果不是特殊情况，完全没必要去网点办业务，在家里，用网上银行跟手机银行就够了。下面呢，我简单介绍一下各大行网上银行和手机银行的业务范围：
（一）网上银行可以办理的业务
网上银行业务意味着客户只需登录网银，就可足不出户享受24小时安全、方便、快捷的金融服务。
1、个人网上银行
（1）账户管理：通过账户管理功能，可以轻松查询账户基本信息、账户余额、交易明细，进行账户临时挂失，追加/解除网银下挂账户，管理公积金账户，查询工资单，电子回单，管理积分等。
（2）转账汇款：使用转账汇款功能，可以在开立个人结算账户的客户进行行内转账，也可以向本地或国内其他地区的任意银行的账户进行行外转账。
同时，支持多种转账模式，包括预约转账、批量转账等。同时可以设置转账模板，维护收款人名册，查询协定收款账户，操作简单，安全快捷。
（3）投资理财：基金产品可以所有流程都在线办理，无需亲临网点，如果是购买银行理财产品，首次风险评估需要亲临网点，其他后续购买、赎回、资金划拨都可以线上完成。
（4）缴费支付：在线发起“AA”收款，进行电信、联通缴费、缴交交通罚款、行政事业收费。
（5）信用卡：在线办理信用卡，包括账户管理，信用卡还款，信用卡管理，消费分期，申请办卡，积分管理，信用卡生活助手，追加解除信用卡等。信用卡申请资料都可以全套线上办理。
（6）贷款业务：在线查询贷款明细，进行贷款试算。
（7）签约中心：在签约中心完成支付宝，财付通，银信通，银联网上支付，网银支付的签约。同时可以管理他行账户的协议签订，进行动态口令管理，手机银行及大额取现的控制和管理。
2、企业网上银行
（1）账户查询：账户详细信息查询、账户余额查询、交易明细查询、账户别名设置操作。
（2）转账支付：行内同名转账、行内转账实时到账，手续费全免。跨行转账支付功能，直接与中国人民银行大、小额支付系统对接，汇款范围覆盖人行大小额支付系统的所有银行机构，汇兑速度快，到账时间快，手续费优惠。同时支持批量转账，实时转账，可网上打印电子回单。
（3）电子票据：客户可以通过网上银行进行电子票据的背书，贴现，查询等相关业务。
（4）银企直联：企业的财务（资金管理）系统通过互联网与网上银行系统相联接，企业直接通过财务系统办理账户管理、转账支付、资金归集等银行业务。
（5）代发业务：利用代发工资功能在线为员工发放工资款项，操作简单，不受网点营业时间的限制。
（6）国际业务：总体而言大部分你国际业务都需要临柜办理，尤其是购汇和售汇的材料审核，不过少量业务比如查询汇入汇款和汇出汇款，进口代收，出口托收，进口信用证等。
（8）结算业务：查询空头支票，支票退票查询。
（二）手机银行可以办理的业务
（1）查询：资产查询、账户查询、明细查询、定期查询、贷款查询、挂失、账户管理、云支付；
（2）转账：支持跨行转账、预约转账、手机号转账、转账记录、收款人管理、快捷转账管理、定活互转、境外外汇汇款；
（3）信用卡：信用卡申请、激活、账单查询、额度调整、挂失、还款、为他人还款、现金分期、账单分期、办卡进度查询、交易权限设置、卡片设置、支付管理等等；
（4）投资理财：存款产品、基金投资、理财产品、贵金属、账户商品、证券、保险、债券投资、代理信托、结售汇等；
（5）贷款：个人贷款、房贷、贷款支用记录、利率查询，贷款试算工具等等；
（6）ETC：申请、查询、激活、充值等；
（7）生活服务：全国手机话费充值、水电煤气有线电视物业缴费充值、政务服务（养老金、公积金、交通罚款、非税缴款）等等；
（8）其他特色服务：不同银行的手机银行还能提供一些当地特殊的服务。
总的来说，随着科技的进步，电子支付和设备的完善，没有必要去银行网点扎堆了。在这里，我们呼吁：能用手机银行，网上银行等自助渠道办理的业务就尽量不到银行网点，这样既能减少您与其他客户接触的机会，也是在为肺炎疫情尽自己的绵薄之力，减轻整个社会的负担。
完
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