从4月1日起，广州市内的大型银行网点，基本可以实现“刷脸取款”。银保监会同时强调：智能设备推广使用，不等同于存折、银行卡退出市场。
记者在广州市天河商圈的银行网点发现，具备“刷脸取款”功能的ATM机等智能化设备已经上线。林先生使用刷脸功能，三分钟就成功取到钱。
广东广州市民 ：只需拿着我们自己的手机号码输入，就通过人脸识别的过程，就能实现存钱、取钱交易。再也不需要担心出门没有带卡或者取完钱把卡落在机器上的问题。
银行表示，客户首次使用刷脸功能，可通过ATM机、柜面和手机银行开通，后续也可通过柜面和手机银行关闭。不过，“刷脸取款”虽然体现了科技改变生活，但是，并非每个人都可以立刻接受。
银行工作人员 ：刷脸功能与人行联网核查系统、公安部相关系统直联对接并加密传输，行内系统本身不留存客户的人脸识别信息，个人信息安全可以有效保证；该业务仅支持客户本人办理，对人脸识别不通过的拒绝交易。人脸识别通过的同时还需进行密码校验，客户的个人资金安全也能有效保证。
刷脸业务一般是通过限额管控从而降低业务的风险。如果通过刷脸业务来取钱，一般每天的限额是几千元。但个人根据需求，可以与银行联系取款的日限额。银行方面强调，目前银行的智能设备既具备“刷脸取款”功能，也有银行卡存取款功能。同时会尊重使用纸质存折、存单的习惯的人群，并做好相应服务。
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