可以通过以下几个方法排障并解决即可。
1.打开设置／Safari／点击—【清除历史记录】【清除cookie和数据】。
2.打开设置／iTunes store和app store 点击 ，然后注销帐号，在打开设置／通用／还原／还原网络设置。最后连接无线网，然后点击无线网的那个右边【i】标志。看到DNS删除。改成114.114.114.114 在返回无线局域网，这是就会自动重新连接，完成以后那么先不要登陆帐号，进入app下载游戏，点击下载的时候就会有提示 登陆帐号，那么这时再登陆帐号即可。
3.无线网络或者移动网络的问题，检查一下网络是否正常。
4.重新创建帐号下载，如果还是不能下载的话，那么就是网络问题。
苹果-手机应用软件更新：许多苹果用户们可能会遇到这样的问题：在App Store中提醒我们有软件需要更新，结果点击更新却无法更新。那么，苹果手机软件更新不了怎么办呢？别急，试试下面的方法，看看能不能解决大家的问题。
重新登录Apple ID账号
我们进入App Store中，在首页中的最下方，点击Apple ID账号，选择“注销”。然后重启手机，进入App Store重新登录账号。我们看看是否能够更新软件了。
进行网络设置
很多时候我们在App Store中无法更新软件是网络连接不通畅造成的。我们可以重置下网络，或是连接其他的无线网进行更新。我们一起来看下如何重置网络的吧。
我们在桌面上找到“设置图标”，然后依次点击“通用”—“还原”—“还原网络设置”。我们输入手机密码，并选择“还原网络设置”。
手机将会重启。我们进入“无线局域网”设置中，重新连接无线网。如果还是不行，换个时间段，试试能否进行更新。
使用iTunes更新
如果手机上还是无法直接更新，我们可以使用电脑，通过iTunes进行软件的更新。我们在应用界面中，更新软件。然后点击“应用”旁的小手机按钮，进入手机资料后，点击“同步”即可。
软件的最新版并不是完美的，可能会存在一些bug，小编不推荐大家盲目更新。如果大家在更新的过程中，发现有重要数据丢失的情况，如微信聊天记录不见了，记得及时使用开心手机恢复大师进行恢复哦
安卓手机软件无法更新处理方法：
1、进入设置–应用与权限/更多设置–应用管理/应用程序–（全部）–找到应用商店–清除应用商店缓存的数据看看；
2、更换网速较好的网络下载看看；
3、将软件卸载后，在应用商店下载最新版本看看；
4、进入应用市场，应用商城，软件管家–空间管理–删除垃圾缓存后再尝试；
5、清除所有数据，再重新下载新版本尝试（需备份数据）。
TP路由器 软件升级不成功
1、再次按照标准的升级步骤操作
正确的升级步骤如下：
[1] 下载对应型号（硬件、软件版本必须要一致）的升级程序，软、硬件版本可以在路由器管理界面查看到，如下图：
[2] 把下载的升级包进行解压缩；
[3] 进入管理界面进行升级操作。
详细升级方法，请参考：如何升级路由器？
注：如果使用的是云路由器或带屏幕的路由器，无需参考上述步骤操作，可直接在联网的情况下在管理界面或屏幕选择在线升级。
2、根据错误代码排查问题
请根据升级出现的错误代码进行排查，常见的升级错误代码及排查方法如下：
升级不成功，提示错误代码18000
升级不成功，提示错误代码18001
升级不成功，提示错误代码18002
升级不成功，提示错误代码18003
升级不成功，提示错误代码18004
升级不成功，提示错误代码18005
升级不成功，提示错误代码18008
3、升级进度条显示100%，但没有跳转回管理界面或显示“该页无法显示”？
出现该问题的可能原因是路由器有修改过LAN口IP地址，升级成功后，配置文件丢失，路由器恢复了出厂设置，使用修改后的LAN口IP无法登录界面，此时建议手动输入路由器默认管理地址登录即可。
注意：采用域名：tplogin.cn方式登录不受影响。
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