下面列举一下滕州移动公司的种种劣迹:
看着服务人员挺多,服务窗口多,干活的少。
一个业务十几二十多分钟是正常的,你就耐心等吧!
不明白为什么每一个业务要那么多繁琐的手续。
2.骚扰电话层出不穷
这些骚扰电话,都是推荐业务的,而且有时会不经过同意,就添加收费项目。
如果不在意,每个月都会有被薅羊毛的情况出现。
这些业务肯定都是公司允许的。
堂堂的国企大公司,干这些下三滥的事,可笑至极!
3.就是今天我遭遇的这样的恶劣服务
今天我去的一会时间,陆陆续续去了好几个人,都是拿着设备去退服务的。
无一例外,都被推诿。说一天只能办理两个。
还许诺种种承诺,优惠,想挽留。早干嘛去了呀!
坐等处理结果!
——完——
平台建议各位滕州市民在办理相关退款、携号转网等不利于对方公司业务时,一定要随时保存好录音录像,面对工作人员故意推诿、消极对待,可以选择向工信部投诉,不建议向企业内部投诉,既当运动员,又当裁判员,有时很难秉公处理。
同时,希望该企业端正态度,认真对待、受理消费者的需求,切勿让不良风气吹进服务窗口,办理业务需要什么文件、手续、设备,一次性向用户说清楚、讲明白,不要浪费用户时间,甚至一件小事多跑很多趟。
严格培训工作人员,提高业务操作技能,坚决杜绝一天只能办理2个人的业务等现象。
商务合作丨1399989794、法律支持丨刘彤 15863205648
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