在了解了一系列产品细节后,看着比市场常规价格低不少的价格,很多受害者们都会心动,决定拍下。
等到最后付款的时候,骗子为了骗取你的信任,会主动告诉你“走闲鱼支付”,然后发给你一个链接,长这样:
(图源网络)
一切看上去很正常对不对?
错了。这个闲鱼商品页 100 % 相似的页面,并不是闲鱼的官方页面,而是个钓鱼网站。
买家在这个网站支付的钱,其实是购买了第三方平台的充值卡,比如携程礼品卡、网易考拉礼品卡等。
(图源网络)
充值到平台后,骗子可以马上在携程商户(比如民宿、酒店等)上消费——当然,这个商户也必须是自己人。
这样就可以顺利的将诈骗资金提现到银行卡,接下来就是火速通过“水房”洗白。
什么是“水房”?水房就是专门给诈骗资金“洗白”的团队。
诈骗资金到账后,为了防止被冻结,骗子马上用银行卡、第三方账户进行转移,然后在几秒内迅速随机拆分,进入大量境外第三方支付账号。
确认钱到账后,骗子才会把你拉黑跑路,就算你现在立即报警也很难有结果。不仅如此,这帮孙子还会定期删网站、换 IP ,躲避追查。
总结一下整个诈骗过程,大概是:
这年头,不会点代码果然啥都没法干,连人都没法骗了。
有这技术你干点什么不好,非要来骗人?正经程序员的工作它不香吗?
② 恶意修改商品描述
如果说上面那些团伙作案的骗子,是利用了大部分买家想在闲鱼上“捡漏”的心理,那么下面这些个人作案的骗子,更是淋漓尽致的展现了什么叫做“人性之恶”。
闲鱼有一个 Bug 般的机制是,支持卖家在售出商品后对原宝贝进行编辑。编辑后,这个商品会作为一个新的链接上架。
(我 3 年前在闲鱼卖出的东西居然还能修改)
这又给了骗子们可乘之机。
卖家把本来有就问题的商品在闲鱼上销售,在描述的时候可以强调没有任何问题。
等到卖出后,把原来的链接重新编辑,修改描述以后发布一个一模一样的新商品。
当买家收到货发现有问题,去联系卖家退货时,99 % 的用户都会直接打开对话框上侧的“我的订单”,查看原来的商品链接。
然鹅,打开商品描述,是会跳转到新的商品的……卖家早就在商品描述上做了手脚,加了一句“有 xxx 问题,不能接受勿拍”。
于是骗子就可以很无辜地表示,之前我都写好了可能有哪些问题,拍下就代表接受了,不退不换。
很多自认倒霉的买家就会以为是自己粗心没看见,只当做是吃了哑巴亏,不再追究了。
相比上一种骗局的团伙作案,这种骗局多是个人卖家,为了多赚点钱而昧着良心进行的操作。人与人之间的信任,在他们眼里连个 P 都不如。
2)骗卖家
不要以为你是卖家就能高枕无忧了,很多新手卖家,也是骗子眼里待宰的“小白羊”,不仅让你钱货两空,还气得肝疼。
①买后恶意退货 / 恶意损坏,要求赔偿
很多骗子会在退货时偷梁换柱,比如退手机时,把值钱的原件偷换成廉价品后退回,甚至还有直接退回一包沙子的。
在知乎网友 @胡胡胡胡 表示,自己卖的东西在闲鱼上被退货,最后钱货两空:
远离闲鱼吧,有个人买我的手表,买去说是仿品,申请淘宝介入,只退款,然后闲鱼同意了,我货也没了,钱也退给买家了。
我钱货两空,是不是闲鱼在逗我?
还有操作更流畅的买家,会在和卖家协商同意退款后,把已发出的快递召回……钱到手,货留下,啥都不耽误。
总之,不让卖家赔了夫人又折兵是不可能收手的。
②假装多转钱
还有一种骗子,看上去非常纯情。Ta 们会假装自己看上了你发布的商品想买下,但是又表示微信和支付宝都没有绑卡,只能用网银转账支付。
等你同意后,骗子会发送给你转账截图,看起来很真实:
(图源知乎)
不仅如此,他们还会给给卖家手机号发一条假的到账短信,让卖家误以为钱已经到账了。
(图源知乎)
然后假装自己手滑多转了钱,非常着急的样子,可怜巴巴的一口一个“姐姐”叫着,要求卖家退回多余的钱。
(图源知乎)
有一些善良又没有防备的人,会在没有检查网上银行是否真的到账的情况下,因为骗子的催促而迅速的给他们“退了”钱……
3)买卖双方一起骗
这种骗局比较烧脑,我举个栗子给大家解释一下:
假设,小 A 刚换了手机,于是想把旧手机卖掉,就挂上了闲鱼。
很快小 B 前来咨询,表示对这个手机很有兴趣,但是为了保证手机质量,要当面交易、线下验货,验货无误后,再直接在线下付款。
这一套流程看起来顺理成章,没有脱离闲鱼平台,当面交易也更加安全。
但买家付款之后,小 A 却没收到已付款的提示,小 B 那里却显示确实已经扣款。在 2 个人说的都是真话的情况下,却发生了货款“不翼而飞”的怪现象……
为什么会出现这种情况呢?
因为,在这次交易里存在一个买卖双方都没有意识到的第三方——骗子!(柯南背景音)
在卖家发布宝贝后,会有高仿号发布一个和卖家一模一样,但是价格低很多的宝贝,于是 99 % 的买家都去咨询高仿号了。
高仿号再把买家的问题复制去问卖家,这之后买家和卖家双方约定线下交易,见面确认没问题以后,买家在闲鱼上付款。
但是!虽然见面的是买卖双方,但是买家的钱却付给了高仿号,而不是卖家……
这种骗子倒是省力,不用会 Python,也不用和买卖双方交涉,只需要在买卖双方之间反复横跳,就能大把大把的赚钱,怪天然的。
别人是中间商赚差价,骗子是中间商拿全款,这种“商业头脑”,真让我们自愧不如。
出租账号成产业,换个马甲很方便
研究完这些五花八门的骗子以后,我的心里缓缓升起了一个问号:为什么闲鱼会有这么多骗子?
究其原因,是在闲鱼本身的特性,导致在这里的犯罪成本太低。
作为一个 C2C 平台,闲鱼的账号注册比淘宝这种 B2C 平台要宽松得多。注册一个闲鱼号只需要 3 步,就可以卖货了:
下载闲鱼 app → 选择支付宝/淘宝登录 → 进行人脸验证
相比之下,注册一个淘宝店铺,则至少需要 6 个步骤,不仅需要各种证件,还需要缴纳保证金:
注册淘宝账号+支付宝账号 → 实名认证 → 绑定银行卡 → 缴纳保证金 → 装修 → 编辑并上架商品……
不仅如此,闲鱼在上架新宝贝时,可以通过不断点击「擦亮」和加入同品类、同城鱼塘,来获得巨大的免费流量曝光。
(图源网络)
门槛低、流量大,在方便大家使用的同时,也招来了不少鱼龙混杂的骗子。在监管这方面,和上架十几年、各项监督条例都很完善的淘宝相比,闲鱼显然要弱势的多。
由于注册容易、平台的监督和审核机制不完善,网络上现在已经形成一条出租闲鱼号的“产业链”。
大量的二道贩子打着“高价兼职”的名义,去找那些法律意识薄弱的大学生等人群,向他们以几十块钱一天的价格租用闲鱼号。
(图源知乎)
然后再在各个平台发布出租广告,吸引骗子们来买。
如此一来,骗子们可以轻松做到骗一次换一个马甲,对于以此谋生的「职业骗子」来说,犯罪成本低到可以忽略不计。
等到东窗事发,锅就都甩给那些无辜的账号主人,自己全身而退。
闲鱼维权攻略:从入门到精通
无论我们不幸遭遇以上的哪一种骗局,最后都要涉及到维权。
当我们已经习惯了淘宝平台“讨好”用户式管理后,再看闲鱼,就会感叹闲鱼维权的水真的好深……
1)如何识别骗子,避免被骗?
既然骗子有这么多招数,我们如何识别闲鱼上的骗子,防止“被成为”受害者呢?
①交易前查看用户主页
在上文中我们已经了解到,你看到的闲鱼号很可能是骗子们的“马甲”,所以芝麻信用分很高,不代表这个跟你交易的人没有问题。
在进行交易之前,可以先看一下用户的主页,如果有下列情况:
名字是乱码
实人认证、芝麻信用认证不全的
来咸鱼低于100天,头像还是默认的
发布宝贝0个,交易0单的
如有上述的几种情况,就不要轻易和 Ta 交易了。
此外,虽然信用分不能作为绝对标准,但是对于芝麻信用分过低,或者是被闲鱼标注的风险用户,尽量不要与 ta 进行交易。
被闲鱼标注的用户,十个里有八个是无良买/卖家,还有两个是骗子……
②一定不要去其他平台(微信、QQ)交易
很多骗子会利用人们贪小便宜的心理,将受害者引到别的无监管平台上进行交易。
其实只要稍微想一想就能明白,平台对于买卖双方来说都是保障,正常的用户不会想要脱离这份保障。
只有那些想逃避监管的人,才会要求你们去别的平台进行交易。
听我的,以后遇到不在闲鱼上走交易流程的人,直接按照骗子浓度 100 % 处理。
③收发货时充分留存证据
对于卖家来说,在发货前一定要留好足够的视频证据,包括货物状态、快递打包等;
作为买家,可以录制开箱视频,作为没有对产品动手脚的证据。
知乎有网友就用惨痛的教训,设身处地的告诉我们什么叫「防人之心不可无」:
很新的2件羽绒服打4折包邮卖给别人,结果签收后骗子用其他衣服拍照,说我发错货……
怪我大意了,没拍衣服寄出去的视频
毕竟,出尔反尔是骗子们的必备技能,为了防止日后产生纠纷时被骗子倒打一耙,一定要留存证据,做好充分准备。
④查看淘宝交易快照
针对那些恶意修改商品详情的骗子,只需要一招:交易快照。
在淘宝的「我的订单」里,点击进入订单详情,可以在订单底部查看「交易快照」。
交易快照里,有订单创建时的商品描述和下单信息,如果卖家恶意修改了商品描述,一看交易快照立马会原形毕露。
下次不要再怪自己不细心了,想避免这种无中生有 暗度陈仓凭空想象凭空捏造 的错误是不可能的……
2)如果在闲鱼被骗了,有哪些手段维权?
如果看到这篇文章的时候,你已经不幸被骗了,那么下面这些维权手段是你一定要知道的。
①买卖双方有争议:闲鱼小法庭
如果买卖双方对售出的商品有争议,「闲鱼小法庭」是除了人工客服外比较有效的维权方式。
闲鱼小法庭的发起方式如下:
在卖家拒绝买家的退款申请后,买家可以进入退款详情页面,点击申请介入,系统会判定是由人工客服处理,还是进入「闲鱼小法庭」进行判决。
闲鱼评审是从闲鱼的优质用户中邀请而来,会视双方提供的证据来判断输赢,一般是比较公正的。
因此,在申请小法庭介入之前,可以对骗子进行套话、尽量收集对方的违规证据,才能获胜。
比如上文提到的淘宝交易快照,就可以作为一项有力证据提交。
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