一直在卖化妆品,对化妆品也比较了解,有一些经验,希望对你有所帮助。
一个前提,化妆品真假和好用是两个不相关的话题,正品可能难用,假货可能对皮肤无害甚至有正向功效,完全因人而异。这里只讨论真假。
另一个前提,水货不等于假货,绝大多数水货化妆品和国内专柜(如果有)销售的是一样的,两者的差别就在从国外进入国内的程序不同。
一个业内朋友一直在做电商,最开始也找海外买手,但运营成本高,品牌扩张慢,后来选择了国内的现成渠道,目睹了渠道中真假货并存的现状,相信很多非一线电商也和我共用类似的渠道。总结起来有如下几种情况。
1、小样比正品假货多。说的再严重点,我所见到的小样产品中,假货远多于正品。比如倩碧黄油,是出过30ml装的正品,一般是专柜满额赠送的礼包里拆出来的,但那个供应量比市场需求量小太多,每年只有那段时间能规模供应,但假货全年供应,且有多种规格,且有很多档次。为什么选小样造假?一是小样价格低,买的人多,而且很多人是初次使用;二是厂商对小样的包装比较随意,一般没有外盒,塑料管也比正装粗糙不少,正好给了假货很大的机会。要我说,黄油别买小样,反正我分不出来。
2、日韩品牌比欧美品牌假货多。日韩品牌价格低,在网上卖的好,问题是系列太多子品牌太多,专柜、药店、超市、美容院的都不一样,根本没有人能很清楚的认识每一种产品。最明显的当属资生堂和高丝,如果国内专柜的品种数量是1,那水货渠道至少是20,我认不出,渠道商也认不出,因为价格都差不多,50块钱以下的东西,正品和假货质量能有多少差别。欧美一线品牌的正装产品,是化妆品领域里最标准化的产品,相对造假难识别容易,所以市场上的假货也少一些。
3、国内没有专柜的品牌假货多。现在资讯很发达,全世界什么化妆品好用,很快我们就都知道了,造假者也就知道了。比如Thebodyshop的眼胶眼霜、美国**牌金缕梅水、大S推荐的红酒面膜。。。
4、正装香水假货相对较少。香水瓶的工艺还是很难模仿的,香水前中后调以及留香时间也是很难复制的。小样假货的概率相比护肤品要小很多,但别买分装!
5、面膜做微商的很多,要注意选择性价比,不一定假的,但是产品质量要比较。比如瑞佳丽蜗牛面膜很多网上消费者反复多次购买。
6、产品批号。这个多数用于判断生产日期和产地,判断真假贡献不大,造假难道造不出批号么。
7、总结就是低价产品假货多(这句当废话)
举几个周边朋友和我遇到比较典型的假货案例:
1、首当其冲是兰芝。一个朋友做的时候,对比不少网站、卖家的价格,发现其他品牌价格都能估计出利润空间,怎么兰芝就是得赔钱才能卖出去?最热销的睡眠面膜和草莓酸奶面膜,卖价比朋友的进货价都要低。。。直到有批发商主动找到朋友,给了朋友一份更低的报价单,然后来了句“兰芝谁卖正品啊!”。。。后来我就不卖兰芝了。
2、嘉娜宝豆乳面膜。口碑非常好的一款产品,回头客很多,但至今我没在官方渠道见过这玩意儿。我也曾纠结过,坚持正版,还是满足客户需求。。。
3、台湾版Za。台湾版Za有大陆专柜所有产品,包装全部都是繁体字,有每季新品海报、目录册,有台湾工厂地址、网站、电话,采购成本价在大陆专柜的4-5折。但当时Za官方没有台湾工厂。
怎么避免买假货?除了专柜购买,应该没有绝对的保险的渠道。如果注意上述的一些经验,应该能规避99%的假货,但最核心的一点是选择可信的商家。替做化妆品B2C的电商们说句话,大家都想做自己的品牌,一个购买客户的成本那么高,都希望每个客户重复购买并拉来更多的客户,不会拿点儿假货去坑蒙拐骗。为什么不是100%放心,这个渠道太混乱,采购管控难免百密一疏,但还是觉得这个概率可以忽略。
(文/瑞佳丽 为美而生)
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