2023年铁路春运将于2023年1月7日开始,到2月15日结束。即日起旅客可通过铁路12306官网、12306手机APP、电话订票(95105105)、自动售票机、车站窗口和代售点等渠道进行购票。
2023年铁路春运购票日历
2023年春运预计40天
推出多项便民惠民措施
2023年春运从2023年1月7日开始至2月15日结束,为期共40天。传统旅客出行高峰期腊月廿八(1月19日)、腊月廿九(1月20日)、除夕(1月21日)的车票分别在1月5日、6日、7日开售。
相关负责人介绍,预计2023年铁路春运期间,探亲、旅游等旅客出行需求会增加。为更好服务旅客,铁路部门推出便民利民惠民服务举措:
节前高峰日安排开行旅客列车6077对,节后高峰日安排开行旅客列车6107对,最大客座能力较2019年春运增长11%。在部分运力紧张的高铁通道增开夜间高峰线动车组列车,在京广、杭深高铁开行卧铺动车组。
进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化,并将及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。
将开展互联网订餐的车站由55个增加到76个,覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车。
安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个,旅客换乘将更加便捷高效。
在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息。
取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制,学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。
扩大非高峰方列车票价打折优惠范围和幅度,让旅客获得更多实惠。
购票须知划重点
1.儿童票新规元旦起实行
铁路儿童票新规将于2023年1月1日起实行,儿童优惠票和儿童免费乘车,以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。
2.“候补购票”功能更新
2023年1月5日至1月7日,可依次购买1月19日到21日的火车票,也就是农历腊月二十八到除夕当日的火车票。1月13日可购买1月27日(正月初六)的返程火车票。
未买到车票的旅客,可通过12306网站或客户端中的“候补购票服务”功能购票,旅客选择相应车次,完成购票信息并交费后,一旦有退票,就按照购票旅客排队顺序购买之前旅客退出来的车票。
此前,每位旅客每天可提交发到站相同或是同城不同车站2个相邻日期各2张车票,今年春运每天可候补5张。
此外,旅客也可通过较大中转车站,如西安、郑州、上海等车站,接续乘车回家
3.不同车站开售时间不同
不同火车站车票网上起售时间不同,旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间,提前做好准备,以免错过购票时间。可以打开12306官网,点击“信息查询”栏目下的“起售时间”,再选择起售日期和起售车站进行查询。
4.车票退改签怎么办理?
12306网站(含手机客户端)售票服务时间为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间为乘车站开车前,12306客户端还有免登录退票渠道。
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺),现在不仅可以在票面发站办理的开车后车票改签业务,还增设了网上办理渠道,在自助售票终端也可以进行电子客票改签。
5.购票后能修改终点吗?
可以,铁路客运部门推出变更到站服务,即旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
办理变更到站请在原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。已经换取报销凭证的,请在车站指定售票窗口办理。在12306网站购票未换取报销凭证的,也可在12306网站办理。
小编提醒大家,改签车票和变更到站两项业务之间存在冲突,办理其中任意一项后,另一项均不可办理。
6.哪些人能享受购票优惠?
符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠。
学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时,另收全价硬卧票价,有空调时还另收半价空调票票价。
上海地区各大站起售时间车站起售时间
上海站
14:30
上海南站
14:30
上海虹桥站
13:30
上海西站
14:30
每个车站最新一天的车票起售时间会有不同,大家可以通过铁路12306手机APP,点击进入【起售时间】输入车站查询,如下图所示↓
提醒:乘坐火车出行期间请全程正确佩戴口罩,做好必要防护、保持社交距离,增强自我防护意识,共同维护安全健康的旅行环境,当好个人健康第一责任人。
资料:央视新闻、文汇报、上海发布
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