家住市金泉路波特曼小区的小罗收到一条短信： 天天快递南充投递暂时转给邮局代派。与此同时， 她网购了一台数码计温台灯， 明明发的是天天快递，可是，她签收时却变成了邮政快递。 天天快递南充公司到底怎么了？记者8月9日就此进行了走访了解。
图文无关
代派短信
引发淘友对派件安全的担忧
从8月1日起， 南充部分淘友陆续收到一则短信：“因天天快递南充（公司）停业整顿， 现转邮局代派， 大概3至4天可收到。”“类似短信推发频率在8月2日达到高潮，8月5日以后渐渐变少。”网友“岩之花”介绍，近几天各大QQ群的淘友都在议论此事，而她自己刚好网购了一个便携式保温桶，也非常关注网上的物流信息。
市民李晓艳告诉记者，她家楼下就有一个天天快递的投递部， 她出门就可以取货，非常方便， 一般情况下她都尽可能选择天天快递。令她没有想到的是，近日在网上下单却无法再选择天天快递， 店家也说不清楚原因，只是建议她选择其他快递。
天天快递南充公司究竟发生了什么事？快递企业突然被停业整顿，这究竟是个案还是普遍现象？ 天天快递南充片区的业务出现异常后，引起了市民关注。
记者调查
天天快递内部结算发生变化
当天上午， 记者来到嘉陵区耀目路天天快递南充公司派件处。 该公司负责人黄华接受记者采访时表示，出现目前这种状况，是天天快递南充公司与成都公司之间出现“衔接问题”，可能因为沟通不畅所致。目前，南充公司已派出股东兼职员张兰前往成都衔接。
黄华介绍， 他们从2014年11月30日接手天天快递南充公司，并跟成都公司签订了相关协议， 南充公司当时总投资约200万元。今年3月16日，天天快递内部结算发生变化，由不能取现变为可以取现，成都公司于是调整了对南充公司的派单价格，造成南充公司派单实际价格倒挂，发生亏损。按照约定， 过去派往南充的快件平均落地价格是1.6元/单，南充公司向各投递站和营山、蓬安等分公司结算的平均价格为1.4元/单。但是，在3月16日价格调整后，南充公司的平均落地价格变成0.8元至0.9元/单，而南充公司往下游派出的价格调整为0.9元至1元/单，一个月净亏损2万元至3万元。
“由于价格倒挂，各下游派件点的经营压力大，反应强烈。在南充公司的斡旋下，成都公司已派人同各经营点直接沟通。” 黄华说。7月31日，在各下游派件点要求下，南充公司跟成都公司就价格问题进一步沟通。 可能因为误解，成都公司单方面中断了与南充公司业务往来，并将快件委托给邮局代派。他们为提醒收件人，于是推送了上述短信。
最新进展
主管部门已介入此事
随后，记者采访了市邮政管理局行管科副科长张航。据他介绍，截至目前，南充快递主管部门还没有作出一例真正的停业整顿行政处罚。他表示，天天快递南充公司的这种情况是其企业内部管理和机制引发的问题，与行业主管部门无关。但市邮政管理局行管科已介入此事，并同省邮政管理局沟通，请求尽快协调天天快递成都公司妥善处理此事。
采访中记者了解到， 我市目前有38家快递企业， 有各类分支机构236个。张航说，因为快递行业整体上还处于起步阶段， 企业的各种经营和管理机制都有待探索和尝试，需要一个相对宽容的内外部环境。一些快递企业内部各环节的利益分配问题缺乏透明和机制调控， 上下游企业的话语权不对等， 这些问题需要在充分的市场竞争中去调整和完善。此外，促进快递行业建立公平合理的进入和退出机制， 同样是值得思考的问题。
记者 张松
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