01
Temu跑太快代价是什么
祭出低价利器,拼多多推出的跨境电商平台Temu在海外市场一边狂飙突进,一边争议频频。
今年4月底,Temu继续加快扩张的步伐,宣布同步上线包括意大利站、德国站、荷兰站、法国站、西班牙站在内的五个站点。又是短短几个月的时间,走向更大市场的Temu就已成功打响知名度。据Casaleggio Associati发布的数据,截至今年6月Temu首次进入意大利电商平台流量数据排名前十名。但与此同时,随着涌入Temu平台的欧美消费者越来越多,该平台商品质量差、不合规等种种批评和质疑声也开始渐渐显现。
“这个平台上的不少产品价格超低,但质量欠佳。当修复这些产品的成本和当初买它们时一样时,用户就会发现自己扔东西的频率会更加频繁。”
倘若打开相关商品评论区,你会发现大量欧美消费者在感慨商品售价过分便宜的同时,也有不少人在吐槽商品质量差、不耐用等等。据了解,受此影响目前Temu在商业改善局(Better Business Bureau)只获得了2.35星评级(满分5星),并且截至2023年4月该平台共收到了274起有关Temu的投诉。
面对Temu存在的争议,也有消费者认为“一分价钱一分货”,明确表示过自己并不介意,但这样的消费者往往只是少数。
不仅如此,Temu还面临产品安全的风波。
据报道,加拿大卫生部近日宣布对Temu网站上销售的几款儿童汽车安全座椅实施召回,原因是这些座椅未通过加拿大交通部安全法规的认证。据悉,此次召回产品为TONGXINLE儿童和婴儿通用双向汽车安全座椅、Reyi便携式儿童汽车安全座椅以及Jibaobao汽车座椅,被召回的Jibaobao汽车座椅为黑色,型号为kbh308。
事实上,这已经不是Temu第一次因为安全问题而被紧急召回产品了。
今年3月份,美国消费品安全委员会(CPSC)就曾宣布对Temu网站上销售的中国产Meiling Hou婴儿床保险杠实施召回,原因是婴幼儿在床上翻身或翻滚时可能陷入无法移动的处境,造成窒息危险。
可见,各机构对产品安全还是予以了高度重视的,但与此同时也需要看到的是,各种伪劣产品仍然泛滥于电商销售渠道之中,屡禁不绝。
02
到底谁能在Temu上赚钱?
最近一位Temu卖家爆出同行大卖的情况:4月份出了40万单,赚了7000人民币,前提还是一家老小下场打包。这不禁令人唏嘘,Temu卖家真的是奔着给外国人送福利去的!
该卖家的案例引发了很多同行共鸣,其中一位经营亚马逊的卖家称,Temu是个不错的平台,流量大但是利润确实低,每天出600单左右,毛利润不到500元。一个月下来,除去人工应该还有点利润,适合清理亚马逊本地仓库存。
同行卖家调侃:“果然做Temu一单都赚不到1块钱”!随即多个卖家表示实际情况就是如此。Temu上的产品一单赚1块钱的都不多,分摊下人工成本几乎就是赔本赚吆喝。这种情况下,买手还不断让你降价,卖得好的产品就会遭遇降价,降价之后很多产品利润直接为负。
搜索抖音、小红书等平台,大量卖家晒出自己退店、逃离的帖子,有卖家评价:“原本的风口,现在成了风险。”
义乌一位跨境卖家是主营配饰的中小商家迈克(化名),靠着商贸城的货源,他年初就进入Temu开店,上架了12个商品。最好的时候,他做到了月出上千单,同样聚焦相对高客单商品,他月利润有75000多元,当时他信心满满地在朋友圈分享:“预计店铺今年能赚100万。”
但“同款竞价”规则,把他逼成了“Temu劝退师”。
12个品有9个弹出了降价提醒,直接将他的利润压低到几乎亏本的状态,如果接受降价,只能是“赚了吆喝赔了买卖”,如果不接受降价,那么同款的竞争者就会先出货,而自己的货品因为高价被压在仓库,还会被收取超时仓储费、逾期费等等,货品如果遭退回或者被处理,最终损失可能更大。
Temu发布的同款竞价通知
现在,他决定把手上的货卖完就不做了,除了清尾货库存,不会再上主力产品。
另一位Temu卖家玛丽(化名)也注意到了这个新政策,她认为,目前的Temu相当于在筛选商家,主要有三类卖家适合在Temu上赚钱:
玛丽原本在1688上拿货,现在为了应对这一挑战也开始与供应链建立更深度的合作,而她也对Temu同款竞价的“狠手”深有体会。
“假设一件产品已经卖出1万件,你如果同意买手每件降价5元的建议,那么就会直接从卖家账户冻结5万元,接受一次降价,就类似于接受一次罚款,你想不到Temu会要掏出卖家已经揣进口袋的钱。”玛丽说。
另一位跨境电商卖家也表示,Temu已经完全不适合拿货型的卖家。“如果你不是工厂或者你不是自由款式的品牌卖家,基本上你的底价对他们来讲是透明的。”
在她看来,Temu的这种模式并不健康。因为这意味着产品卖出去前,所有风险要自己承担,包括爆仓、管理混乱、效率低下、罚款严苛等。
“在任何生意关系里面,只有双方都赚到钱,这种模式才能走得远。”她表示。
依赖补贴、折扣的流量来得快去得也快,如果Temu无法提升消费者的忠诚度和复购率,很可能将重蹈覆辙。
而这还不是最致命的危险。近日,Temu通过“小额包裹”实现免税的入境方法被美国议员指控,并提出管理新的法案,一旦国会通过这一法案加征关税,那么Temu与供应商苦心经营的“极致低价”将难以实现,这就像是一柄悬在Temu头上的达摩克利斯之剑。
5年前,拼多多曾在阿里京东双雄并立的电商市场撕开一道口子,用极致低价奇袭下沉市场拿下7.5亿用户。如今,这一套打法向海外输出。但显然,跨境电商比国内流通更为复杂,Temu用拼多多的打法,究竟能否造一个“海外拼多多”,尚未可知。
03
亚马逊被Temu抢走很多市场么?
据外网数据统计,截至2023年4月,海外版拼多多Temu自2022年9月推出以来已被下载1000万次,而Shein也长期位居全球购物APP中ios用户规模排行榜第二。这两家中国电商平台一路高歌猛进,正在全球市场对曾经不可一世的亚马逊形成压力。但这三个电商平台的模式大有不同。
亚马逊只销售能在一到两天内(甚至是当天)到货的商品。“亚马逊模式”适合销售存放在仓库货架上、可在一到两天内用纸箱发货到全国的商品。据专家分析,在这个购物模式下,亚马逊是无可匹敌的NO.1。
例如,在亚马逊上,同款复古波点连衣裙售价为43.99美元,可在纽约市一天内送达,但在Temu上只需13.58美元,运输时间至少需要一周。据业内人士分析,亚马逊让顾客习惯了无限选择与快速交付的在线购物模式,亚马逊的赌注是大多数顾客更喜欢快速交付,因此它相信顾客不会为了更低的价格而选择较慢的购物方式。
同一款裙子,Temu比亚马逊便宜
Temu延续了母公司拼多多的低价策略和烧钱打法,并依靠“烧钱广告”和“社交裂变”,在上线的四个月内实现了用户下载量的爆发性增长。Temu销售的许多产品与亚马逊上的相同,但价格要低得多。
总之,亚马逊、Temu、Shein卖的商品虽然物理性质上相同,但消费者发现商品的过程、购买体验和交付速度却有所不同。
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