第一次打过去和总部客服一样,这位小姐姐热情地记录了事情原委和我的特别叮嘱:电话错了一个数,一定告诉快递员,不然还是连不上。小姐姐表示当天先下班之前一定会给我反馈电话。听着信心满满的保证,我却不知咋的有点心慌……果然,到晚上下班时间依然没有天津圆通的人联系我……倒是福建圆通来了电话,听我又讲了一遍这个段子以及电话错了一位数的特别叮嘱……这也是这十天里我唯一接到的圆通主动打来的电话联络。
由于任务进展到这里我再无其他线索,福建方面秘库也是想尽办法,然而除了一遍遍讲事情原委之外,同样毫无进展。
说实话,这个游戏样品真的很有吸引力,好东西必须介绍给DICE的读者,这念头成了我完成任务的最大的动力。
于是,从9号下午3点拿到天津投诉电话号码开始,我就开始了连续3天电话刷投诉客服小姐姐的阶段任务。和总部多人轮番不同,天津这边的小姐姐有唯一属性,后来我每隔两小时打一次电话的结果就是我们明明都已经非常厌烦却都不能先着急:我若着急怕她彻底不管,她若着急则怕我向消协之类投诉。麻杆打狼的神奇效应令我们最终达成了一种微妙的平衡,甚至可以说是一种默契,双方的用词越来越凝练,如同对台词一般娴熟:
“你好,6号那个”
“您好,查呢,电话有错已记录”
“谢谢”
“不客气”
隔空之中,我们都能从客气的用词中听出对方那些被硬生生咽进肚子里的省略语,诸如:“你TM到底有完没完/干不干活!让不让老子/老娘省点心啊!”之类。
这期间我也想到给传说中的12315热点投诉,结果却告知:快递的投诉,需要自向快递公司投诉起7天无效之后才能,转12315介入……好吧,技能点还没存够。
任务四阶段结束,任务未完成,触发分支任务:谁是“邮政收发章”?!
NPC:中通快递员、韵达快递员……不知什么快递的快递员若干人
但事情到这似乎陷入了一个死结:我只有死等小姐姐的进度,但现实是三天过去失踪的快递没有进度……倒是小姐姐的脾气开始有了进度……要么就是这么耗到七天看看12315能有什么办法。
然而,就在12号晚上我重新登录网站查询快递进度的时候,却意外发现11号这个快递竟然被投递了!而且闹鬼的是晚上十点半竟然有人签收了?签收人:邮政收发章……我勒个擦!什么情况,谁特么晚上十点半签收?这个邮政收发章又什么鬼?投递员的电话打过去……停机。
冷静,冷静……唯物主义者不信一切牛鬼蛇神,更别说天津从来也没听说过“晚上十点半会有叫邮政收发章的鬼神喜欢替人签收快递”这样没谱的都市奇谭。
峰回路转是在13号,突然的灵光闪现,让我神奇地想到:都是投递一个地区,会不会其他快递公司的快递员能知道这个“邮政收发章”是个什么玩意儿?于是,在先后拦下了中通、韵达等一批快递员NPC后,终于掌握到推进主线任务的重要情报:这个“邮政签发章”是说快递被放进了自助取件柜里!
纳尼?那个取件柜不就在一楼大堂里戳着么!?依然是聪明如我立刻想到:妈蛋,一定是那个错了一位的电话最后也没通知到投递的人!他扔进去之后取件码被发到错误的电话号码上去了……投递员电话又联系不上,投诉电话也没什么指望,明明知道在哪却得干瞪眼,这可咋整?
多亏恰逢此处的物业员工告诉我,在社区某高层地下停车场一角有一个几乎无人知晓的代收点……自从年后圆通投递人员不足以来,快件多半都会被扔在那。代收点有空会顺便把圆通的件放进各楼取件柜里,至于什么时候放进去,能不能放进去,全凭造化。而我的快递多半是缘分到了,代收点的人给投进去的。不过这会已经下班了,明天早点去堵门比较靠谱。
泪流满面,主线任务再次启动!
任务五阶段:找到神秘代收点的投递员,取出快递
NPC:代收点工作人员、投递员王师傅
14号一早我就堵到了代收点门口,被工作人员告知,这段时间圆通的确挤压了很多快递,但是最近雇了一些临时代发员处理这些堆积件。于是,得到目前负责这一地区圆通递送的投递员王师傅电话,并约定在取件柜前见……至此,这个联欢任务终于似乎快到头了。连送快递的人都找到了,还能出什么问题!?
不服不行,亲眼看着王师傅试过所有开箱密码之后,依然没有我的包裹……突然深深地感到了一种被老天玩的无力感。
经王师傅回忆,他是从12号开始临时帮圆通送挤压件的,换句话说我这个11号晚上投递的东西其实是另有其人,只不过这个人送了两天就不干了,电话号码也已作废……
我两人站在取件柜前大眼瞪小眼,一时无语……
任务六阶段:把柜子里的快递弄出来
NPC:取件柜客服
愣了一阵之后,还是见过大风大浪的王师傅先想明白了,让我打取件柜的客服投诉。客服很客气,告诉我们那个柜门在11号晚上放进快递之后再没打开,换句话说东西一定还在里面。但由于公司规定不能透露送快递人的电话给取件方,因此不能提供当时往柜子里面放快递那个人的联系方式,我们只能和圆通的投诉电话联系。
圆通投诉电话老子打了这么多天,如果有用还至于这么费劲的找到你这么?!
眼看折腾了这么多天要找的游戏样品就在眼前,却要功亏一篑地回到起点,这种感觉真的让人崩溃。“俄罗斯虽大,但我们已经无路可退!”不知为何突然想起了这句话,死磕到底吧!
于是14号一天,我又通过电话结识了取件柜所属N位客服小姐姐,讲了N次追寻圆通快递和电话错了一位数的故事之后,终于有一位小姐姐被打动了,或者也可能是被烦得不行了。告诉我准备好个人身份证明,转天也就是15号下班之后会派一位维修人员顺路过来,帮我取快递。
欧耶!皇天不负有心人!
任务七阶段:把柜子里的快递弄出来
NPC:取件柜维修员
一天无话,晚上8点刚过,接到电话:速到取件柜前接头!
“师傅您好,我带身份证了,您看看……”
“不用看,拿走!”
等下,就这么过面了么?
***此处请自行脑补超级玛丽过面配音***
终于,终于,终于追回来这个快递了!
想必经过此次圆通大师与我的尘缘应该已了清了吧,但愿……
对了,说了这么多,到底是为了个啥游戏呢?
就是这个:《水晶洞穴》
我得好好想想怎么宣传它,才对得起这十天的神转折剧情大戏。
不说了,心累……
注1:桌游秘库,厦门桌游商,以代理、销售各种原版游戏为主
注2:KS,即美国著名众筹网站 Kickstarter 的缩写
注3:栢龙玩具,香港桌游、玩具出版商,旗下有众多产品,出版了许多经典游戏的中文版本
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