今年春运期间的火车票从11月26号起已经开售了,不过,这两天有这么一条消息在朋友圈里流传,说“在12月3日前要进行‘手机双向核验’,否则将无法在12306平台上买火车票”。而打开12306网站或者手机APP购票时,页面也会自动跳出提示,要求用户进行手机双向核验服务。网上甚至还流传着图文教程,指导用户怎么进行手机验证。
12月3日不是验证截止日
去年春运时,不少黄牛曾通过使用虚假身份证信息和手机号码大量囤票。这次12306网站采取手机双向核验来防范黄牛,保障更多有需要的乘客能买到票,这样的措施自然无可非议,但是如果1号发布消息、3号就截止,难道只留给用户不到36小时核验?没有进行验证手机的账号,过了3号,也就是昨天,还能不能顺利购票?被人“冒用”自己的身份证信息“抢注”了,又该怎么办?
12月3号上午7点,记者用一个新的真实身份信息在12306网站完成注册,成功进行手机号的双向核验并顺利买到一张火车票。那么“3号后没有进行手机核验的账号将无法购票”的说法到底如何产生?12月1号下午1点56分,人民铁道网官微最早发布关于手机双向核验的消息。其中转述12306网站公告原文,称“请您在12月3号前抽时间核验,以免影响正常购票,12月3号前未核验仍可购票”。结果,这样的表述,在各家微博账号的转载中被理解为“一定要在12月3号前办好手机双向核验”,又进一步被解读成“12月3号之后未核验账号就没法网上买票了”。随后在网络上和朋友圈中广为传播。
或许人民铁道网官微在转发12306官网消息后,也意识到这样的表述可能引起误会,随后连发数条微博,表示“12月3号不是截止日期”,并加上一句“别误读,扩散!”。不过比起这句辟谣微博,之前有关截止日期的含糊表述扩散得更快,范围更广。
对于双向核验的限定时间的正确理解,铁路总公司工作人员表示:12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信来确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示,自第一次购票当天起三天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,同时,在这三天中没有进行核验仍可购票。三天后购票须通过手机核验。
手机“双向核验”防黄牛
据了解,通过12306网络订票,无论是用电脑还是手机客户端,在注册时都会要求提供手机号码。中国铁路总公司官方微博称,采取手机双向核验,目的在于防止网上倒票人员利用虚假手机号注册多个账户,在春运售票期间囤票倒票。
铁路总公司工作人员也表示,为了确保广大旅客的正常出行,保障旅客的个人信息安全,并将购票信息准确送达旅客,12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。
这次手机核验,网站不自动生成验证码、必须得手动发短信获取验证码,不少用户发出质疑,有信息安全业内人士分析称,很多网络平台可以用虚拟号码接收短信,但是基本都不支持发送短信的功能,此举目的在于封堵利用虚假号码购票。但是这名业内人士表示如果“黄牛”利用多个真实手机号囤票,光凭双向验证也无法完全杜绝囤票倒票现象。
个人信息被抢注怎么办?
铁路部门工作人员表示,如果用户在验证时遇到身份证信息被抢注,可以拨打12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”还是“未处理”,如果是“未核验”,用户可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。铁路总公司工作人员告诉记者,手机核验业务开展后,12306网站为旅客提供新服务,开通手机号码直接登录功能。当旅客遗忘了不好记忆的用户名或者是邮箱时,可以直接使用手机号码登录。同时,网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息,便于旅客的出行。
变更手机号了怎么办?
登录“我的12306”—个人信息—手机核验—输入新的手机号—输入登录密码
使用新的手机号—编辑“999”到12306—收到一个6位数的手机核验专用验证码。10分钟内在下方空白框内填写验证码,点击确认即可。
常用联系人最多可以添加多少?
12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人(乘车人)累计上限调整为15人。目前已超过15人的用户,现有的常用联系人仍可购票。
多知道一点
网购火车票验证图形码已达581种 哪些难辨认?
为了防止抢票软件的干扰,今年3月16日,12306网站进行了升级,用户登录账号,需要从8幅彩图中选出符合要求的图片。近日,随着2016年春运高峰抢票大战临近,不少用户发现,图形验证码的种类不仅增加了,有些关键词还从一个变成了两个。
360浏览器公布的12306验证码大数据显示,12306目前已经放出了581种图形验证码。目前情况下,按照要输入两个关键词的规则,用户将有机会尝试336980道不同验证码题目。
581种验证码都有什么呢?它可以细分为十二个品类,动植昆虫类、食品果蔬类、日用百货类、办公用品类、户外运动类、家电3C类、生活用品类、珠宝饰品类、出行工具类、传统文化类、公共设施类、专有名词类等,里面的图片更是五花八门。在所有验证码中,两个字和三个字的词语最多,分别为395个和165个,一个字的词语有18个,四个字的词仅有3个。
据悉,在众多的图形码中,最易识别的验证码前三甲为“自行车、人民币、老虎”,而最难识别的前三甲为“七星瓢虫、经筒、喷雾器”,遇到最难和最易图片码的识别成功率相差3倍。
12306验证码的变迁
简单数字——数字加字母——加减法算式——闪烁变形字母(动态码)——中间添加干扰线的变形字母——图形验证码
581种验证码可以细分为十二个品类
记者:潘毅
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