日常买酒,或者收到亲友赠送的酒时,许多人都会习惯性地拿出手机“扫一扫”酒上的条形码,了解一下酒的价格。那么,这样“扫”出来的价格靠谱吗?有的酒为什么扫不到价格?这价格又是怎么收录上去的呢?
案例:五粮液”买一送一,超市售价680元一瓶,用手机扫二维码查询,一瓶酒售价仅199元!
家里来了朋友,苏先生打算买一瓶五粮液作为招待。刚好发现超市里正在搞促销,680元一瓶的五粮液买一送一,觉着有便宜,苏先生立马掏腰包买了一瓶。
席间,朋友向苏先生说起了手机扫码软件,并拿起五粮液演示,苏先生买来680元一瓶的五粮液扫码结果竟为199元一瓶。席后,苏先生致电当地电视台消费维权栏目进行举报,认为超市故意抬高价格搞促销,涉嫌欺诈消费者。
苏先生称,他在超市以680元的价格购买了一瓶500ml五粮液万事如意(珍藏),因超市正在对该商品进行买一送一的促销活动,他便带着两瓶五粮液回家了。
“有朋友来家里做客,我便拿出一瓶五粮液来招待。”苏先生称,因朋友平时喜欢用手机“扫一扫”商品上的条形码来查看价格,但这一次朋友扫出来的五粮液价格,让他惊呆了:界面显示出与苏先生购买的五粮液相同外观的图片,但价格却相差甚远,一个标价(当当)199元,一个标价(酒仙网)219元。
“就当我用680元买了两瓶五粮液,一瓶也就340元,还是比‘扫一扫’出来的价格高。”苏先生认为,超市是故意抬高价格搞促销,涉嫌欺诈消费者。
接到举报后,栏目组记者对事件进行了调查了解。
超市负责人萧经理解释,苏先生所购买的五粮液万事如意(珍藏),属于天客隆超市商业城店的一批存货,“今年五粮液、茅台等酒价格降得很快,超市的这批五粮液是在降价前进的货,当时进货价大概500多元,超市一直都是以680元一瓶的价格在卖。”萧经理称,此次超市对该商品推出买一送一活动,也是供应商想尽快处理掉这批库存的一种促销手段。
同时,萧经理称这批尚未出售的五粮液,接下来超市将退给供货商,“这位顾客对这个价格有疑问,超市愿意给其全额退货。”
随后,记者从超市方面获取了这批五粮液供应商的联系方式,该供应商称证实了天客隆超市的说法,并表示该品种的五粮液目前的市场零售价在410元左右。
这个事件发生在2014年。
调查:26款酒扫码显示科目不尽相同
上述案例的事情其实长期以来都存在并发生着。时间跨越到今年7月。
为弄清楚“扫码价”,记者特意对26款来自全国各地的酒类产品进行了微信“扫一扫”,这里面有白酒20款,葡萄酒两款,黄酒1款,果露酒3款。其中,厂家主流产品21款,其余5款为经销商开发产品(4款白酒,1款黄酒)。
扫码情况显示,19款显示有“中国物品编码中心”字样,其余6款则没有看到该中心的名称,其中3款为厂家主流产品,3款为经销商开发产品。
即使显示有“中国物品编码中心”字样的酒,显示的科目内容也不尽相同。有的只显示品名,有的显示了品名、价格,有的显示的是企业名称、品名、度数、容量、价格,有的则只显示“该编码属于某某公司”,或“该数据由中国物品编码中心提供”。
有一款来自贵州的白酒品牌,对准外箱上的条形码扫了半天,却显示“该产品来自美国”,接下来又扫了多次,显示结果又变成了“未找到相关信息”。
更奇葩的是,其中一款经销商开发的黄酒,明明标着产地是南阳一家黄酒企业的名字,但扫开条形码以后,却显示的是贵州一家养鸡厂的名字!
在这26款扫码的产品中,显示价格的只有11家,其余15家都没有价格。
之后,记者又对30个普通市民进行了随机调查。结果是,24人有扫码的习惯,6人则从来不扫码。另据了解,扫码者中,以中青年居多,中年女性和老年人一般都不扫码。
解析:条形码是产品的身份证,但不包含价格
带着一系列疑问,记者拨通了中国物品编码中心分中心的电话。
接电话的是一位女士,她说,条形码相当于产品的身份证,一物一码,具有唯一性。商品条形码管理办法规定,条形码属于强制执行的范畴,尤其是食品类企业必须执行。
在酒类产品上,为何条形码上有的能扫到价格,有的却扫不到价格呢?该女士说,条形码的信息本来就不包含价格。
那么条形码中都包括哪些内容呢?该女士说:主要包括企业名称、产品名称、产品规格、产品型号、产品图片等信息,唯独没有价格。
为什么不包含价格呢?该女士答,因为价格不具有唯一性,不符合条形码规定。
但为什么有的又能扫出来价格呢?“这得看你扫码使用的什么软件,问你使用的软件公司。”上述女士说。
条形码是什么时候开始执行呢?该女士说:这执行得早了,早就要求强制执行了。
为什么有的条形码扫描出来的信息非常详细,有的却很简单,甚至有的只标明“该数据由中国物品编码中心提供”呢?中国物品编码分中心这位女士回答:条形码审批以后,需要企业自行登录编码中心网络,自行通报产品的相关信息。“他们不去通报,我们也没办法。可能是有些企业不知道该怎么通报吧。而且,条形码是不允许代办的。”
探因:厂商为什么热衷于在条形码中标注价格?
中国物品编码中心公布的条码信息,并不包含价格,然而在“扫一扫”的调查中,有相当一部分产品还是有价格信息,其中不乏一些一线、二线名酒产品。而显示价格信息主要和扫码的软件有关。
记者又联系了多家酒类企业及经销商,询问关于在条形码内标注价格的问题。
“消费者愿意扫价格,我们当然要想办法把价格标注在里面,不然消费者对产品会产生误解。”牛先生是一位川酒开发商,他们公司的产品尽管知名度不高,但通过微信扫描条形码,都能看到产品的价格。
一家酒类生产企业的销售老总也透露,原来他们的扫码并没有价格元素,但后来消费者反应强烈,所以才不得已把价格也标了上去。而怎么把价格标到条形码上的,这位销售老总却警觉地避而不谈。他只是说,当时为了把价格做到条形码里,费了挺大劲。
对此,一位在从事软件编程的“程序员”是这样说的,条形码在网上可以用软件随意生成,填写的内容也可以完全根据厂商的意愿进行填写。另外,利用相关企业的网站页面,也可以实现条形码的信息录入。“价格怎么填,填多少,完全听从酒类厂商的吩咐。”这位程序员说。
结论:不要太迷信酒类产品的扫码价
从上述文字可以看出,中国物品编码中心作为官方机构,并不主张在条形码里录入价格信息,然而酒类厂商为了迎合消费者的需求,却不得不想办法将价格信息标注在条形码里。这就说明,酒类产品条形码中的价格具有较强的随意性,因此价格的可信度就打了折扣。
一位酒厂负责人说,条形码中标注的价格越高,消费者越买账。因为标注的价格与实际成交价相差较大,消费者购买以后送礼时会感觉很有面子。
还有,拿酒做抵账的一些企业和个人,也愿意将产品条形码中的价格标得高高的。比如,原本10多元、20多元一瓶的白酒,如果在条码中能扫出是400多元甚至是500多元一瓶,拿这样的产品去抵账,原来欠账40多万元的话,可能只需花1万多元就搞定了。
下面这段话,也许恰恰印证了上面的说法:“条形码上的‘扫码价’都是厂商花钱做上去的,十几元一瓶的酒扫码价就可能是几百元,甚至上千元。”这正如有的网友调侃:“说扫码价可信,猪都会上树。”
一位多年从事条形码工作的人士这样说,商品条形码好比是商品的身份证,是必需的。但是要想在扫码平台上显示产品的价格,就需要去找该平台的运营商合作,这样才能将产品价格展示在该平台上,而且能显示产品更详细的信息。在这方面,一般商品在编码中心办理时,不能显示价格信息。
一位不愿透露姓名的酒类经营者说,不要太迷信酒类产品的扫码价。如果不想上当受骗,消费者提高自身鉴赏水平是最直接有效的办法。
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