作为大四的一名蒲公英，非常感谢Ms.Stonnie开设本次培训课程，让我们在日后职场工作中可以少走些弯路，有利于我们的职业发展。这次培训使我发现了自己以往在发送邮件中的不足，比如邮箱名称的设置，如果不专业，就会导致邮件直接进入到收件人的垃圾邮箱，一方面耽误了信息的接收，另一方面也使个人专业形象大打折扣。以前不知道抄送人是什么意思，通过学习，了解了这个选项的意义。Ms Stonnie还为我们讲解了邮件主题、添加附件等很多步骤的标准，使我完整的了解了发送专业电子邮件的规范。
——2016级5班 贾清杨
听完石主任的培训才发现，原来一封专业的电子邮件包含了太多的细节。最有感触的是“回复邮件时要直接回复。”之前第一次实习双选会后，我给酒店回邮件的时候是新建了一个邮件，而且邮件主题也不对，现在感觉，那时的自己很不专业。通过此次培训，我知道怎么更加专业的去发送和回复邮件了。尽管因为疫情我们没有到酒店实习，但是这样的专业课程学习会补充我们的专业知识。“放弃旧习惯，培养新礼仪”从现在做起。
——2017级23班 刘美君
通过本次培训，石主任教会了我们如何在工作学习中正确使用商务电子邮件与他人沟通，使我们在职场工作中更加专业。本次培训使我想到在美国迪士尼实习的经历，迪士尼所有的通知，以及上下级工作沟通均采用电子邮件的形式，一开始我有点不习惯，后来才慢慢学会。这次培训更加完整、系统的教会了我们发送商务电子邮件的礼仪、标准和规范，使我对未来的实习和就业充满了信心。
——2018级17班 相洁
“细节决定成败，细节体现专业水准”。这次的“商务电子邮件礼仪”培训从职业规范上帮助我们学习专业、展示专业。
起初我认为电子邮件也只是一种普通的聊天工具，用于生日贺卡的递送等。经过石主任精彩的讲解才知道，它是一种商务交流平台，且是未来职场中重要的沟通工具。让我记得最清楚的知识点是：电子邮件的内容不是长篇大论，也不等同于附件内容，需要发送的文稿要通过附件添加，便于接收者阅读、打印、存档。这一点是我之前一直忽略的地方，通过培训，我要及时改掉这个不专业的习惯。
——2019级16班马璐璐
此次培训主要了解了邮件的发送和回复两个模块。如何正确书写邮件，特别是其格式的规范性，完整性尤为重要。一个人的专业不仅体现在外表、谈吐还体现在其自身的方方面面。商务电子邮件礼仪培训，不仅让我学习到了如何写出一篇标准格式的邮件，更深刻体会到自身的职业修养、职场礼仪对未来职业发展的重要性和深远影响。特别是石主任指出我之前发送邮件中存在的问题时，我觉得这对于我来讲是一种鞭策，能够让我深刻地铭记之前犯过的错误，促使我在理解的基础上去改正，对我以后职业习惯的养成起到推动作用。虽然因为疫情我们不能返校，但通过这样的线上学习，引发我们去思考和行动，为我们提供了很好的练习和实践的机会。我会不断复习培训中的知识点及细节，努力提升自身的专业水平与学习习惯，向更高的平台前进。
——2019级21班 李劲哲
在“停课不停学”期间，为了让我们更好的理解商务电子邮件礼仪对未来职业的重要性，以及让我们学会在日常工作中展示商务电子邮件礼仪，蒲公英团队又迎来了第二次核心课程培训“商务电子邮件礼仪”培训。这次培训在满怀期待中如期而至，Ms.Stonnie生动精彩的授课方式让我们在欢乐之中学到了很多之前不懂的又很重要的知识，让我们变得更加专业，为今后的实习和就业做好充分的准备。通过每次培训，更加有感而发的是在蒲公英团队中感受到的爱心与温暖，体会到作为其中一员的价值所在，也让我更加有自信去面对即将到来的实习以及未来的工作。
——2019级21班 吴越
通过这次培训，我的收获是：用专业的礼仪规范来发送电子邮件，对我们的个人事业有很大帮助。它体现了收发邮件时人与人之间的尊重，个人的职业素养与专业的态度，具备的责任以及个人乃至企业的形象。用专业的方式和礼仪发送电子邮件，是我们养成良好沟通习惯的重要方式，可以事半功倍，确保沟通顺畅。“做该做的事，不是容易的事，让我们放弃旧习惯，培养新礼仪。”在我们今后的工作岗位中，每天面对无数封电子邮件，还能坚持“十年如一日”的认真收发，礼貌回复才是最为难能可贵的！让我们从现在开始，把礼貌收发每一封邮件变成一种习惯，应用到每天的学习和工作中。
——2019级23班 杨宇辰
认真学习的精彩瞬间
中瑞酒店管理学院非常注重校园文化建设，对于职业规范、职场礼仪、职业技能、职业素养方面的培养一刻也不放松，此次直播培训课程也将通过录播的形式分享给中瑞更多的淑女与绅士，帮助大家提高职业素养，养成良好的职场习惯，为实习和就业打下坚实基础。
视频制作：2018级蒲公英 相洁
供 稿：蒲公英团队
图片/文字：校园文化建设办公室石敬颖、蒲公英团队
排版：校园文化建设办公室 宁伟
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