在生活中,很多客户有农行的各种卡、网银、K宝密码等各种渠道的密码锁定问题,今天我们粗略统计了一些,希望对广大的客户朋友们有所帮助。
银行卡、存单、存折密码解锁有以下规则
农行客服无法办
网点办理是正解
涉及密码禁代理
卡证户名须一致
本人带齐好办理
借记卡密码锁定
支付密码锁定
持卡人凭密码进行交易时,若一天内在任意渠道连续将取款密码输错3次,系统将自动锁定借记卡账户。
解除方式:持卡本人带有效身份证件,到任意农行网点办理密码解锁。注:解锁时若密码忘记或连续输错3次,可先做密码挂失,然后再重置密码。
查询密码锁定
默认为与开卡时第一次设置的取款密码一致,在网上银行公共用户普通版、网上银行公共用户升级版登陆时连续3次输错,导致查询密码锁定。
解除方式:系统自动锁定后,于第2天自动解锁;若忘记密码,可持卡本人带有效身份证件,任意农行网点可办理查询密码重置。
贷记卡密码锁定
在验证密码的机具上输错密码累计3次后,交易密码会被锁定。
解除方式:
可通过拨打农行信用卡中心电话(4006695599)办理。
查询密码锁定:查询密码累计3次输错后自动锁定,第二天自动解锁。
存单、存折密码锁定
存折取款密码锁定
存折密码连续输错10次,会导致密码锁定,锁定后长期有效。
解除方式:客户可凭正确密码,本人持有效身份证件和存折到省内任意农行网点办理解锁。
定期存单密码锁定
整存整取定期储蓄存款密码连续输错10次会导致密码锁定
解除方式:客户凭正确密码,本人持存单及有效身份证件到省内任意农行网点办理。
电子银行渠道
K令设备锁定
K令开机密码连续6次输错导致锁定,不能正常开机,此时会提示输入8位设备解锁码
解除方式:
(1)自动设备解锁:12小时后自动解锁,开机密码不变。注:若累计连续自动解锁3次后,无法自动解锁,只能手工设备解锁。
(2)手工设备解锁:若是个人网银K宝用户,可通过网银渠道(菜单:“客户服务”-“网银安全管理”-“K令管理”-“获取设备解锁码”)发送8位数设备解锁码短信至安全认证手机号上注:若没有注册安全认证手机号,请到任意网点办理密码重置。
K令系统锁定
使用K令时,连续输错6次动态口令后系统将不再接受K令的认证请求,即无法通过K令完成转账或者支付(此时K令能够正常开机)
解除方式:
(1)自动系统解锁:12小时后自动解锁。注:累计连续系统自动解锁6次后,无法自动解锁,只能手工系统解锁。
(2)手工系统解锁:到任意网点办理。
掌上银行登录密码
(登陆密码8-18位)客户连续输错6次后,登陆密码锁定。
解除方式:通过“用户名登陆-忘记登陆密码”进行重置;还可以到任意网点重置。
K宝
客户连续输错6次后,K宝密码锁定。
处理方式:请到我行任意网点处理。
电话银行登录密码锁定
当日连续3次或多日累计连续10次输错则被锁定
解除方式:客户须持本人有效身份证件及注册卡到办卡当地任意农行网点重置。
以上内容如有变更,请以实际执行内容为准。
详情请咨询金华开发区支行各营业网点
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宾虹支行
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