所以,尽管在发布了第一季度的财报之后,腾讯音乐娱乐集团首席执行官彭迦信表示:“得益于在线音乐订阅收入的强劲增长,我们在第一季度取得了健康的业绩表现。”但是巨大的数据差距下,我们显然离健康的音乐环境还差很远。
事实上,不只是腾讯,国内几个排得上名号的音乐软件,在音乐主业上的表现都非常疲软。
网易云第一季度的财报虽然没有披露具体数据,只模模糊糊地说“付费会员数不断增加”,但情况估计还不如腾讯音乐乐观:用户的付费意识并不佳,想依靠“音乐付费”踏踏实实赚钱,恐怕还要等一段时间。
况且,我国的音乐付费软件相比国外来说,还是很低廉:网易云的黑胶VIP是15元/月、虾米音乐VIP是8元/月、QQ音乐付费音乐包是7.6元/月,与Apple Music 个人版10元/月基本相当,但比Spotify 9.99美元/月(每月约67元人民币)低得多。
十年前,大家愿意花两块钱买一首30秒的来电彩铃,愿意充绿钻装修QQ空间背景音乐,而现在却不愿意为听歌花一分钱。
这,又是为什么?——即使大环境重视版权保护,但普通人的付费意识仍然不足。
据调查,付费意愿比较高的用户是年轻的高学历和高收入群体,但超6亿的活跃用户仍不愿为音乐买单,而更乐于在直播间里打赏,获得人与人的互动体验。
(数据来源:腾讯媒体研究院《在线音乐付费调查报告》)
林俊杰的歌曲《我们很好》发布之初,单曲收费3元就令众网友不满,纷纷嫌贵。林俊杰表示难以理解:
如果一首歌卖三块钱都嫌贵,那大家对于音乐的尊重在哪里?
听众付费,可以保证音乐人的合法权益和稳定预期,能更好鼓励作品创作,形成良性循环。付费对音乐人的激励自不言而喻。
胡彦斌在采访中,直言“不能接受音乐是免费的”,为什么?1999年,胡彦斌的《我爱歌狂》卡带十块钱一张,最后卖出了600多万张,做音乐的收益是可见的。而到了唱片时代,音乐人的收入与专辑的购买量同样挂钩,但在如今数字音乐时代,歌红人穷的现象屡见,“做音乐赚不了大钱”这句话成为了音乐人们挂在嘴边的自嘲。
也难怪,胡彦斌会说出“版权是音乐人的尊严”这样的话。
那些看盗版碟长大的影迷,觉得自己欠周星驰一张电影票。而那些当年下载盗版音乐的歌迷,可曾觉得自己欠周杰伦、林俊杰一个会员?
音乐人不是慈善家,一支单曲的完成,并不单是一个人的努力,还有为音乐付出的幕后工作者,如录音师、编曲人、乐手等等。
“天下没有免费的午餐,音乐作为一种文化产品收费天经地义。”这样的概念需要被大众广泛接受。
听众冤:买了会员,第二天我歌灰了?
QQ音乐是在照搬国外软件这套的“听歌插广告”的模式,倒逼用户付费。但恐怕腾讯应该考虑的是,在我国免费听歌普及已久的当下,如此改革,是否有些激进?而腾讯系的音乐平台所提供的会员服务,能不能给人“这钱花得值”的体验?
我们可以对比一下国内外音乐平台在付费模式上的异同。
在版权方面,Spotify 明晰的版权政策为用户付费打了强心剂,用户可以在Spotify官网上直接搜索专辑,如果拥有所在地区版权,地图即为绿色,很少出现突然下架或者突然“会员化”的情况。
而在付费模式方面,不像国内单一的付费模式,Spotify推出了个人版、学生版、家庭版,最近还有情侣版等组合套装,更方便用户的选择。而且,学生版和家庭版相对于个人版来说有较大的折扣,家庭组管理员甚至有“管理儿童歌曲”的权利,避免未成年成员听到不适宜的音乐。
(数据来源:艾瑞咨询《中国数字音乐内容付费发展研究报告》)
同时,付费用户和非付费用户之间的差别是清晰又细致的。Spotify的免费用户,同样拥有听所有歌的权利,但是有广告,还不能编辑歌单和播放列表,只能对已有歌单进行随机播放;而付费用户可以得到无广告,全曲库听歌的体验。
此外,Apple Store 、Spotify都有“免费试用”模式:新用户在注册时,可以免费体验付费版,试用期过去后可由用户自主抉择要不要选择付费,这样不仅可以引导用户付费,提前告知还有利于弥补用户在“没钱听歌”时的心理落差。
想让人花钱,就得让人明明白白地知道,这钱花得值不值,有没有获得更好的用户体验。
反观国内平台,诸如“突然灰歌”、“二次消费”等的迷惑操作太多了。
比如,2018年3月,在与杰威尔版权合作期限届满之时,网易云音乐却未经授权擅自制作了一张包含200首歌曲的《周杰伦热门歌曲合辑》的假数字专辑,以付费售卖的形式通过多渠道向用户全网推送,建议用户以400元/张的价格进行购买后实现终身免费收听。
曾经有网易云的死忠用户这样评价此次事件:荒唐。
再比如,QQ音乐有些歌曲明明是免费的,听三四次以后,就变成收费的了。
还有网友发现QQ音乐会偷换歌曲。很长一段时间不听的歌曲,再点开的时候会变成另一个版本,或者干脆是另一个歌手。
这些骚操作就是横在大众音乐付费面前的障碍,越来越降低乐迷对购买会员服务的依赖度。
一个音乐平台最吸引人的是什么?不是花里胡哨的社交功能,也不是成千上万的矫情评论,而是这个平台,有没有你喜欢的歌手,有没有你喜欢的音乐。
腾讯媒体研究院《在线音乐付费调查报告》同样证实了这一点——音乐资源是乐迷选择平台的主要因素。
(数据来源:腾讯媒体研究院《在线音乐付费调查报告》)
但国内的音乐平台不仅付费后的一系列功能没做好,连最关键的歌曲版权都处理得叫人失望。
除了“忽灰忽亮”的歌单之外,最让国内听众烦恼的问题是——想听4个歌手的歌,可能得买3个不同平台的会员。
为什么越来越多的歌变成了独家?
5月20日,在网易2020年第一季度的财报电话会议上,网易CEO丁磊表示:不是网易云不舍得花钱买版权,有的公司垄断了版权交易,故意不愿意卖给我们。
面对平台之间的拉锯和说不上差强人意的付费体验,我想说,付费率低的过错,不能只怪在听众头上。
国内听众并非购买力不强,事实上,我国付费市场的潜力还没有被完全激发出来。
当周杰伦的歌在网易云大量下架后,大量的“云村毒唯”纷纷转向QQ音乐。去年,那首《说好不哭》半个小时的时间内便达成总销量破200万张,还把稳健的腾讯系统搞崩溃了,成为了QQ音乐平台历史销售额最高的数字单曲。
这个例子可以说明用户的音乐付费潜力是巨大的,同样也能说明,用户愿意为“热爱”买单。
在夹缝中挣扎的音乐人:我该付费?还是免费?
目前付费音乐排行榜靠前的歌手,均是粉丝量大、战斗力强的。比如,第一位在中国大陆数字专辑销售额突破1亿元的女歌手,被人气居高的泰勒·斯威夫特拿下;肖战的《光点》在没有任何预热的情况下三天就破亿。
而对于一些刚起步的独立音乐人,要不要用户付费却值得他们反复思量。
如下图,音乐产品要想流通到消费者,零售商、在线流媒体平台的作用很大。
想当年,盗版为歌曲的无障碍传播提供了温床,甚至在一定程度上扩大了歌手的知名度。
即使在国外也是,当年英国摇滚乐队 Radiohead 的专辑《Kid a》歌曲流入 Napster (瑞典盗版音乐网站)后,不久即在一个知名排行榜上蹿红、占据榜首,而此前乐队从没进到前 20 名。
在唱片年代,购买一张专辑前可以免费试听,电视、电台等大众媒体也为乐迷搭建了试听歌曲的桥梁。
而如今的数字音乐新发售时,大多数平台不会提供试听服务,只有当你真正买下这首曲目后,才能有权试听。况且,国内并没有如Billboard那样的榜单,可以给乐迷提供具有权威性的参考。
相反,流量明星的粉丝们为了完成爱豆的KPI,粉头们制定“购买目标”,一人购买多首曲目,造成了排行榜上的虚假繁荣,降低了一个榜单的权威性。
一个正常听歌的乐迷,谁会没事买十几张EP呢?
数字音乐销售成为流量粉丝们明争暗斗的舞台,而实际的流行程度,却结结实实地隐藏在好看的数据背后了。
这也难怪没有经纪公司做宣发、粉丝量少的独立音乐人,会反对试听付费——听前付费,确实不利于歌曲推广。
如何在提倡付费,回馈音乐人的同时,保证歌曲的宣传到位?除了依靠短视频平台,一个权威的音乐榜单,一档公平的打歌节目,一套透明的打赏制度,也是付费生态中的一环。
让大量用户心甘情愿掏钱的那一天,必定是各大平台资源完善,付费生态良好的那一天。音乐资源整合只是时间问题,而如何完善会员用户体验,让会员真正感受到购买服务是货真价值的,才是平台最应该思考的。
(完)
文中图片来自网路
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