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耒阳美团外卖“独家协议”和“佣金”成为压死商家的最后一根稻草
疫情发生以来，各地中小企业的发展也受到了巨大冲击和影响。疫情期间，在餐饮商家被“封锁”了堂食这一重要营收来源后，外卖就成为了众多商家的唯一收入。此刻的外卖商家志在“开源节流”，希望开通更多渠道和平台获得订单的提升，同时又能控制在佣金和配送方面的成本。而这时， MT外卖的“独家协议”和“佣金”自然就成为了商家们的绊脚石。
目前耒阳多家餐饮企业表示对耒阳 MT外卖诸多行为的强烈不满。特此向耒阳市市场监督管理局以及相关职能监管部门反映行业诉求。
一、疫情上调佣金，已超餐饮企业承受极限
耒阳 MT外卖在耒阳的市场份额基本达100%，正因如此， MT外卖涉嫌实施垄断定价，设定了诸多不公平的交易规则。疫情期间，耒阳 MT外卖抽佣不降反增，佣金最低21%，如果不签署独家协议，佣金就上调到23%。新开餐饮商户的佣金最高达26%，且上线还需五折促销一个月。
耒阳 MT外卖单月营收有1000万+，利润达100万+。与之形成鲜明对比的是，耒阳餐饮企业外卖毛利普遍大幅下跌，外卖收益微薄甚至亏损经营。于商家而言，外卖佣金可以视为这个特殊时期 MT外卖“救命稻草”，深处逆流之时是不能放手的收入来源。但高昂的佣金可能会成为压垮骆驼身上的重担。碍于耒阳仅一家垄断平台，商家便被迫沦为任平台宰割的羔羊。
二、签订“独家协议”，违反协议网店将被强制下线
耒阳 MT外卖强势要求餐饮商家签署“独家平台经营协议”，如有违背，将强制注销、下架门店，修改起送价、配送范围。这已违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《电子商务法》，同时也违反了4月5日国家市场监管总局发布的《关于支持疫情防控和复工复产反垄断执法的公告》要求，这种行为已极大地伤害了广大餐饮企业与MT之间的感情。
三、非法收取保证金，变向为霸王条款“保驾护航”
耒阳 MT外卖让商家签订“独家协议”，签署的独家经营协议在商户端不能正常打开，属于隐私协议。目前已向耒阳700多家商户收取“独家经营”保证金高达近100万元！如果商家上自营系统平台或其他平台，保证金就扣除不退还，逼着商家被迫接受耒阳 MT外卖暗箱操作的不成文规则。
部分商家保证金明细图，据相关人员透露目前已有700多家商户缴纳了保证金
Ps:大家若还有相关聊天记录、录音等文件，可以发送到下列：
邮箱：e026@vip.qq.com已聘请律师为商家维权。
目前仍是单量萎靡的特殊时期，每一单对商家来说都至关重要。尽管商家嘴上对 MT外卖“喊打喊杀”，但如果真的断了和 MT外卖的关系，商家们恐怕更是雪上加霜。我们商家联合向 MT外卖发起“进攻”，更多的是为了维护耒阳餐饮企业合法权益，全力营造公平竞争的市场环境，保持经济平稳运行。
希望耒阳市市场监督管理局以及相关职部门，能聚焦关注以及解决耒阳 MT外卖“佣金”、“独家协议”和“保证金”等非法经营行为，让市场化运作更好的与相关政策相结合。
任何行业，不说百家争鸣，至少要多几家竞争。对于我们商家而言，外卖平台是销售渠道，自然越多越好，但选择哪个渠道，应由商家自主决定，这样产品和服务才会不断进步。市场有竞争，消费者也能获得更多选择权。
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